의사 답변 가이드라인

1. 답변의 성격

본 서비스에서의 답변은 일반 의학 정보 제공입니다.

• 답변은 특정 질문자에 대한 개별 진료가 아닙니다.
• 답변은 직접 진찰을 대체할 수 없으며, 진단서·처방전·소견서를 발급하는 행위가 아닙니다.
• 답변은 질문자뿐 아니라 같은 글을 읽는 모든 독자에게 도움이 될 수 있도록 일반적인 의학 정보로 작성합니다.

2. 권장하는 답변

• 질환·증상·시술의 일반적인 원리, 일반적인 치료 방향, 일반적으로 알려진 부작용에 대한 설명
• 의학적으로 확인된 정보와 그렇지 않은 정보의 구분
• 자가관리·생활 습관·예방에 도움이 되는 정보
• 어떤 경우에 의료기관을 방문해야 하는지에 대한 안내

3. 피해야 할 답변

다음에 해당하는 답변은 「의료법」 등 관련 법령 위반 또는 의료 윤리에 어긋날 수 있어 피해야 합니다.

• 질문자에게 특정 진단명을 단정적으로 부여하는 답변 (“○○병입니다”, “확실히 ○○입니다” 등)
• 특정 약물·시술·치료를 구체적으로 처방하거나 권유하는 답변
• 특정 의료기관·의료인을 추천·홍보하는 답변 (본인 소속 병원 포함)
• 다른 의료기관·의료인을 비교하거나 평가절하하는 답변
• 부작용·합병증을 누락하고 효능만 강조하는 답변
• 객관적으로 확인되지 않은 치료법·시술·약물에 대해 효과를 단정하는 답변

4. 의료법 광고 금지 사항 유의

「의료법」 제56조 및 같은 법 시행령 제23조는 다음과 같은 의료광고를 금지하고 있습니다. 의사 회원은 본 서비스에서의 답변·칼럼 작성 시 아래 사항에 해당하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

• 환자의 치료경험담을 활용한 광고
• 거짓 또는 과장된 내용의 광고
• 비교 광고 (다른 의료기관·의료인과의 비교)
• 객관적으로 인정되지 않은 내용을 임상적 효과로 표현한 광고
• 부작용 등 중요 정보를 누락한 광고
• 신문·잡지·방송이나 이와 유사한 매체를 통해 기사·전문가 의견 형태로 표현된 광고

5. 추천 답변 구조

답변을 작성할 때 다음 구조를 따르면 일반 의학 정보로서의 성격이 명확해지고 의료법 위반 소지가 줄어듭니다.

1. 질문 요지 정리 — 어떤 점이 궁금한 상황인지 일반화 하여 정리
2. 일반적인 의학 정보 설명 — 해당 증상·시술·질환에 대한 일반적인 정보 (가능한 경우 참고 출처 명시)
3. 일반적인 주의사항·부작용 안내 — 모든 의학적 정보는 부작용·합병증·금기와 함께 제시
4. 의료기관 방문 권유 — 개인의 상태에 대한 정확한 진단·치료를 위해서는 의료기관에서 직접 진료를 받아야 함을 명시

6. 응급 상황 안내

7. 가이드라인 위반 시 조치

회사는 본 가이드라인을 위반하거나 「의료법」 등 관련 법령에 위반될 우려가 있는 답변에 대해 사전 통지 없이 삭제·수정·블라인드 처리할 수 있으며, 위반이 반복되거나 중대한 경우 의사 회원 자격을 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

8. 가이드라인 개정

본 가이드라인은 법령 개정·서비스 운영 경험·의료계 자문 등을 반영하여 주기적으로 개정될 수 있으며, 개정 시 본 페이지를 통해 공지합니다.